Preguntas frecuentes

A continuación, encontrarás las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.

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Pedidos

¿Qué es la tienda online de Coloplast?
¿Qué productos puedo pedir?
¿Cómo se piden los productos?
¿Cómo puedo volver a pedir mis productos frecuentes?
Soy un profesional sanitario ¿puedo ayudar a mis pacientes a hacer pedidos?

Pedidos frecuentes

¿Cómo volver a pedir mis pedidos frecuentes?
¿Puedo cambiar la cantidad de productos que pido?

Envíos y devoluciones

¿Hacéis envíos internacionales?
¿Cuál es el precio de envío?
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
¿Puedo devolver mi pedido? ¿Cuál es la política de devoluciones de Coloplast?

Mi cuenta

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
¿Puedo cambiar mis datos de envío?
¿Puedo cambiar mis datos de pago?