1. Facilidad para hacer pedidos
Permite adquirir los productos de Coloplast de una forma fácil y sencilla con un plazo de entrega rápido y de una forma discreta sin salir de casa. Además te podemos ayudar a recordar que tienes que realizar tu próximo pedido cuando el producto adquirido anteriormente esté próximo a terminarse (24-48h los dÍas laboraboales).
2. GarantÃa de suministro
Si el producto que buscas está agotado te asesoraremos sobre las alternativas de las que dispones y te avisaremos en cuanto el producto vuelva a estar disponible ya que en Coloplast estamos comprometido con nuestros pacientes.
3. Acceso a información privilegiada
Como cliente de Coloplast, tendrás acceso anticipado a nuevos productos y promociones exclusivas.También recibirás un paquete informativo de bienvenida y el soporte de nuestro equipo de atención al paciente.
4. Compromiso con nuestros pacientes
Desde Coloplast tenemos un compromiso con los usuarios de nuestros productos de acompañarles dándoles apoyo en el uso de los dispositivos y en la patología de una manera personalizada teniendo en cuenta las necesidades individuales de cada persona.
Para ello disponemos de un equipo de profesionales formados en la patología con una amplia experiencia en la atención al paciente, para poder ayudarles y resolver todas sus dudas.
Nuestro compromiso es el de hacer la vida de los pacientes más fácil y ponemos todos los medios a nuestra disposición para lograrlo.
Siguiendo la normativa de Sanidad y Consumo en Productos Médicos, no se aceptan devoluciones salvo que el producto se reciba en mal estado, defectuoso o el producto recibido es distinto al solicitado.
En este caso, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en el siguiente email escoloplastdirecto@coloplast.com o llamando al siguiente número 900 210 474 y te ayudaremos a tramitar tu incidencia.
Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros antes de comprar el producto. Desde Coloplast, haremos lo posible por mejorar tu experiencia con nuestra tienda online.
Contacta con nosotros
Si tienes alguna duda, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono 900 21 04 74 o mediante el email escoloplastdirecto@coloplast.com.